網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶最在意哪些問題?
發(fā)布時(shí)間:2023-10-16來源:admin
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進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候必須要明白客戶的需求,在網(wǎng)站建設(shè)過程中如何打消客戶的疑慮,將網(wǎng)站建設(shè)的種種因素考慮進(jìn)來是任何一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)人員必須思考的問題,那么在網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶最在意哪些問題呢?
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第一,網(wǎng)站細(xì)節(jié)問題的處理和分析。
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其實(shí)在網(wǎng)站建設(shè)的過程中我們的思考角度很多時(shí)候和客戶是有沖突的,他們對(duì)于網(wǎng)站界面每一個(gè)細(xì)節(jié)問題都會(huì)糾結(jié)很長時(shí)間。<br />
第二,網(wǎng)站首頁的策劃和布局。<br />
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師了解客戶的心理是至關(guān)重要的,很多時(shí)候一些客戶對(duì)于網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)就是停留在網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)布局搭配之上,有些時(shí)候功能反倒被客戶放在了次要的位置,而網(wǎng)站的設(shè)計(jì)則是網(wǎng)站建設(shè)之初最為重要的因素。主要包括:網(wǎng)站欄目的構(gòu)建如何符合用戶公司的特點(diǎn),網(wǎng)站界面色彩的搭配如何和客戶公司主色調(diào)進(jìn)行搭配和吻合,網(wǎng)站產(chǎn)品首頁banner廣告的制作如何凸顯公司的企業(yè)文化特點(diǎn)這些是很多客戶最為關(guān)注的層面。<br />
第三,網(wǎng)站的售后服務(wù)要?jiǎng)?wù)必和客戶講清楚。<br />
售后問題其實(shí)就是后期網(wǎng)站運(yùn)維過程中關(guān)于網(wǎng)站的穩(wěn)定性,如空間到期,網(wǎng)站服務(wù)器宕機(jī),網(wǎng)站一旦被掛木馬如何解決等等這些問題,其實(shí)這些問題對(duì)于程序員而言都是非常簡單的小問題,網(wǎng)站建設(shè)過程中我們?yōu)榱碎L期維護(hù)一個(gè)老客戶這些基礎(chǔ)的東西都可以在網(wǎng)站建設(shè)的過程中為客戶承諾,打消客戶所有的顧慮,才能真正抓住客戶的心,讓客戶信賴。<br />
第四,網(wǎng)站什么時(shí)間能獲得百度排名。<br />
很多客戶在網(wǎng)站上線之后,都會(huì)問這個(gè)問題,一般來講如果該網(wǎng)站是托管在網(wǎng)站建設(shè)公司的,這個(gè)問題就是客戶最為關(guān)注的問題,網(wǎng)站獲得排名并非一朝一夕的事情,這個(gè)時(shí)候就要和客戶解釋清楚,客戶的關(guān)心是正常的,但是如何合理的讓客戶明白網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程別人網(wǎng)站為什么能獲得排名原因是什么。<br />
第五,網(wǎng)站管理后臺(tái)要提交用戶。<br />
很多時(shí)候客戶非常注重網(wǎng)站后臺(tái)的管理權(quán)限,其實(shí)很多時(shí)候應(yīng)該告訴顧客網(wǎng)站后臺(tái)地址是什么,將后臺(tái)登陸信息和后臺(tái)的使用方式告訴客戶,比如:如何增加文章,如何通過后臺(tái)管理網(wǎng)站欄目的添加和刪除等等這些功能,客戶有問題就會(huì)自己解決了,也不會(huì)為后期客戶遇到問題就打電話咨詢?cè)斐晌覀兊睦_。<br />
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