對于已經(jīng)開發(fā)好的網(wǎng)站維護應(yīng)急策略有哪些
發(fā)布時間:2023-07-07來源:admin
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每一個網(wǎng)站系統(tǒng)完成上線之后,都要對他進行實時維護更新,避免遇到各種各樣的風險,當然,如果出現(xiàn)了一些突發(fā)性的情況,我們也有對網(wǎng)站維護應(yīng)急策略的一些方案。
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系統(tǒng)運維應(yīng)急方案是對中斷或嚴重影響業(yè)務(wù)的故障,如宕機、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等,進行快速響應(yīng)和處理,在最短時間內(nèi)恢復業(yè)務(wù)系統(tǒng),將損失降到最低。在系統(tǒng)維護過程中,突發(fā)事件的出現(xiàn)將是很難完全避免的,針對這種情況,設(shè)計了完善的突發(fā)事件應(yīng)急策略。
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(1)系統(tǒng)巡檢人員要定期規(guī)范檢查各硬件設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和應(yīng)用軟件運行情況,同時做好日常的數(shù)據(jù)增量備份和定期全備份。<br />
(2)對發(fā)現(xiàn)的問題在報各級負責人的同時,要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源,確定解決方案和臨時解決措施,避免造成更大的影響。問題得到穩(wěn)定或徹底解決后,要形成問題匯報,避免以后類似重大緊急情況的發(fā)生。<br />
(3)對發(fā)現(xiàn)的問題在報負責人的同時,要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源,確定解決方案和臨時解決措施,避免造成更大的影響。問題得到穩(wěn)定或徹底解決后,要形成問題匯報,避免以后類似重大緊急情況的發(fā)生。<br />
(4)當獲悉出現(xiàn)突發(fā)事件時,技術(shù)支持人員可以立即從知識庫中獲取相應(yīng)的應(yīng)急策略,并綜合用戶方的具體情況,給出相關(guān)解決方案,然后在第一時間以電話、郵件支持或現(xiàn)場服務(wù)的方式幫助用戶解決問題,盡最大努力減小突發(fā)事件對用戶日常應(yīng)用的影響。<br />
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